Beispiel Handelsberatung / Qualitätsmanagement

Projektbeschreibung

Analyse der wesentlichen Leistungsbereiche eines Autohandelsunternehmens in den Bereichen:

  • Führung
  • Organisation
  • Personal
  • Rechnungswesen / Controlling
  • Marketing
  • Neu- und Gebrauchtwagen-Verkauf
  • Service und Teilevertrieb
  • Ergänzende analytische Betrachtung der Bereiche Verkauf und Service durch Mystery Shopping
  • Mitarbeiterbefragung
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